BUSINESS
新車販売
お客様にとって最善のカーライフプランナー
私たちは、お客様にとって最善の“カーライフプランナーでありたいという強い意志を持っています。セールススタッフは、お客様の車の点検、メンテナンスの管理や、自動車保険の提案、また新型モデルの紹介など車に関するきめ細かい、かつ、幅広い情報を提供しています。また、購入をご検討中のお客様へは車の説明だけでなく、新型モデルの試乗やイベントへの案内など、お客様の車選びを多方面からサポートしています。セールススタッフ一同、カーライフプランナーとしてすべてのお客様に満足いただけるよう努力を怠りません。
中古車販売
ディーラー認定中古車ならではのクオリティと安心を提供
ボークスグループが販売する中古車はすべてディーラー認定中古車です。
Volkswagen・Audi独自の厳しい基準をクリアした高品質な認定中古車だけを取り扱っています。販売後のサポートも９カ所のサービス工場が万全のネットワークで対応し安心です。
ボークスグループは、これからも安心と信頼の認定中古車をお客様のもとへ。
アフターサービス&メンテナンス
正規ディーラーのハイスペックなメンテナンス・クオリティ
アフターメンテナンスを通じ、 お客様の大切なVolkswagen・Audiのコンディションを整え、最高のカーライフを実現します。
正規ディーラーとしての責任と矜持を意識しながら、メーカーによって定められた、世界標準のメンテナンス・プログラムに準拠し、電子制御機器のプログラムを常に最新の状態へとアップデートします。
また、専用の故障診断テスターをはじめとするスペシャルツールを保有。純正パーツをスマートかつスピーディに供給できるのも、正規ディーラーならではのアドバンテージです。さらに、ボークスグループ独自の品質方針として、ホイルバランサーをはじめとする、各種最新ツールの導入も積極的に進めています。
Volkswagen・Audiブランド保険「プレミアムケア」
お客様から高評価。正規ディーラーならではの無償の付帯補償
正規ディーラーだけで加入できる「プレミアムケア」は、損害保険会社の自動車保険に3種類のオリジナル補償が無償でプラスされる付帯サービス。フロントガラス・タイヤパンク・ドアミラーの損害補償が対象になります。「プレミアムケア」を利用しても、自動車保険を使わなければノンフリート等級には影響しません。万一のトラブルからお客様を守り、さらなる安心・安全を約束します。
高速道路を走行中に飛び石でフロントガラスが損傷しても、「プレミアムケア」を利用すれば、翌年以降の保険料には影響がないことに対する評価が非常に高く、多くのお客様がこのサービスに満足しています。
「自動車保険研修」について
ボークスグループでは、お客様に安心、安全なカーライフを送っていただくために、毎月自動車保険の知識向上を目的とした研修を実施しています。複雑、かつ日々進化する自動車保険のスキルを伸ばし、より品質の高いサービスを提供していきます。
